Dit weekend leerde ik een nieuw concept kennen via dit artikel, namelijk de Wizard of OZ-technique.

De naam is meer dan perfect gekozen. Nee, dit gaat niet over hoe robots de jobs van mensen zullen vervangen, maar hoe vandaag mensen het werk van robots doen.

Wat blijkt namelijk? Dat dit een handleiding is die zelfs door Facebook al gebruikt is:

Je wil dus investeerders van AI overtuigen, maar dan moet je ook al de technologie klaar hebben waarvoor je net dat geld nodig hebt. Dus laten we mensen maar robotje spelen…

Maar zoals in The Guardian aangegeven wordt is hier nog meer mis mee dan je zou denken. Naast de leugen-om-geldwil, de geestesdodende taken die de mensen moeten uitvoeren (“The job was so mind-numbing that human employees said they were looking forward to being replaced by bots.”), maar mensen vertrouwen chatbots meer info toe, of beter als ze denken dat ze met een chatbot babbelen of chatten…